Política de Privacidade do Orça Mais
Versão 4, de 26 de outubro de 2026 (avisos no navegador para visitantes das páginas de venda, seção 9). Antes: versão 3, de 19/10/2026 (teste grátis sem cartão: CPF/CNPJ no cadastro e guarda de 90 dias de quem não assina).
Esta política explica quais dados o Orça Mais trata, para quê, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Ela complementa os Termos de Uso.
1. Quem é o responsável
GoFluxCore, CNPJ 67.746.550/0001-25. Encarregado de dados (DPO): pelo e-mail contato@gofluxcore.tech.
2. Papéis: controladora e operadora
- Dados da sua conta e do seu uso (cadastro, acesso, assinatura, suporte): a GoFluxCore é a controladora.
- Dados dos clientes da sua empresa que você coloca nos orçamentos (nome, telefone, CPF/CNPJ, endereço): a sua empresa é a controladora e a GoFluxCore é operadora, tratando esses dados só para prestar o serviço e seguindo as suas instruções. Cabe à sua empresa ter base legal para usá-los (normalmente, o próprio pedido de orçamento feito pelo cliente).
3. Quais dados tratamos e para quê
| Dados | De quem | Para quê | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nome, e-mail, WhatsApp, empresa, CPF/CNPJ e senha (guardada de forma irreversível) | Dono e vendedores | Criar a conta, dar acesso, identificar o número no WhatsApp, avisos (senha, cota, teste grátis, cobrança, chamados); o CPF/CNPJ também evita que o teste grátis seja usado mais de uma vez e acompanha a assinatura na empresa de pagamentos | Execução do contrato e legítimo interesse (prevenção de fraude) |
| Dados da empresa, logo, catálogo, preços e regras do negócio | Sua empresa | Montar os orçamentos do seu jeito | Execução do contrato |
| Mensagens enviadas ao Orça Mais (texto, áudio, foto, arquivos) e as respostas | Dono e vendedores | Gerar o orçamento, suporte e melhoria do serviço | Execução do contrato e legítimo interesse |
| Orçamentos e dados dos clientes da sua empresa | Clientes da sua empresa | Gerar, guardar, editar e reenviar os orçamentos | Conforme as instruções da sua empresa (operadora) |
| Plano, histórico de cobranças e situação da assinatura (o cartão fica só com o processador de pagamento) | Quem assina | Cobrar, emitir comprovantes, cumprir obrigações fiscais | Execução do contrato e obrigação legal |
| Avaliações e chamados de suporte | Dono e vendedores | Atendimento e melhoria do serviço | Execução do contrato e legítimo interesse |
| Registros de acesso (IP, data, hora, navegador) e de ações na conta | Quem usa o portal | Segurança, prevenção de fraude e cumprimento do Marco Civil da Internet | Obrigação legal e legítimo interesse |
Não vendemos dados e não usamos os dados da sua empresa ou dos seus clientes para propaganda.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o Orça Mais, e só o necessário para cada finalidade:
- Hospedagem e infraestrutura: para manter o serviço no ar e guardar os dados com segurança;
- Mensagens: para receber e enviar as mensagens do WhatsApp e os e-mails do serviço;
- Inteligência artificial: para entender as mensagens e transcrever áudios, sem uso dos seus dados para treinar modelos de terceiros;
- Pagamentos: para processar a assinatura no cartão (os dados do cartão ficam só com o processador de pagamento).
- Publicidade e análise: para medir os nossos anúncios e entender o uso do site. Sem o seu aceite, a medição é feita sem cookies e sem identificar você; com o aceite, usa os cookies de análise e marketing (seção 7).
Alguns desses prestadores podem tratar dados fora do Brasil, sempre para executar o contrato com você (art. 33 da LGPD) e com garantias adequadas de proteção. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
5. Por quanto tempo guardamos
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Conversas do WhatsApp (mensagens, áudios, fotos e arquivos) | 90 dias, depois são apagadas automaticamente |
| Orçamentos, clientes, catálogo e configurações | Enquanto a conta estiver ativa e até 90 dias depois do encerramento (ou antes, em até 30 dias, se você pedir) |
| Conta do teste grátis que não virou assinatura | 90 dias depois do fim do teste (avisamos por e-mail antes de apagar); o e-mail, o WhatsApp e o CPF/CNPJ usados ficam registrados para o teste não ser repetido |
| Registros de acesso (IP, data e hora) | No mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet; o registro de ações da conta (quem fez o quê) fica enquanto a conta existir |
| Dados de cobrança | Pelo prazo exigido pela legislação fiscal |
| Cópias de segurança | Apagadas automaticamente em até 6 meses |
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os seus dados.
7. Cookies
- Essenciais: mantêm você conectado ao portal e guardam suas preferências. Sem eles o serviço não funciona.
- Análise e marketing: só nas páginas de apresentação e de assinatura, e só se você aceitar. Servem para entender como o site é usado e medir os nossos anúncios. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site. O portal não usa esse tipo de cookie.
- Medição sem cookies: nessas mesmas páginas, mesmo sem o aceite, contamos visitas, cliques e vídeos assistidos de forma agregada, sem gravar cookies no seu navegador e sem ligar uma visita à outra.
8. Seus direitos
Você pode pedir para confirmar se tratamos os seus dados, acessar, corrigir, levar (portabilidade), apagar ou anonimizar dados desnecessários, saber com quem foram compartilhados e retirar consentimentos. Os clientes da sua empresa exercem esses direitos por meio dela (a controladora). Peça pelo portal (menu Suporte) ou em contato@gofluxcore.tech. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.
9. Comunicados
Pelo e-mail e pelo WhatsApp do Orça Mais enviamos avisos do serviço (manutenção, instabilidade, cobrança) e, às vezes, novidades do produto. Você pode parar de receber novidades a qualquer momento pelo botão ou link na própria mensagem; os avisos do serviço continuam, porque afetam o seu uso.
Avisos no navegador (notificações): nas páginas de apresentação do Orça Mais e do Filtro CNPJ, se você clicar em "Quero receber" e permitir no navegador, enviamos de vez em quando novidades e ofertas como notificação. Guardamos só o endereço técnico de entrega criado pelo navegador, o tipo de aparelho e navegador, a página e a campanha de onde você veio (sem nome, e-mail ou identificador de anúncio). Para parar, bloqueie as notificações do site no navegador (o cadeado ao lado do endereço); paramos de enviar na hora e a inscrição é desativada. Clientes logados no portal não recebem esse convite.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças importantes são avisadas por e-mail ou WhatsApp. A versão e a data ficam no topo desta página.